Aplikasi CPWDSewa untuk Manajemen Keluhan
CPWDSewa adalah aplikasi berbasis Android yang dirancang untuk memudahkan penghuni perumahan pemerintah dalam mengelola keluhan terkait pemeliharaan. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendaftar, memeriksa status keluhan, dan memberikan umpan balik disertai foto terkait masalah yang dihadapi, baik dalam bidang sipil, listrik, maupun hortikultura. Dengan antarmuka yang sederhana, pengguna dapat dengan mudah melaporkan masalah dan memantau perkembangan penyelesaiannya.
Di sisi manajemen, aplikasi ini memberikan akses kepada petugas tingkat manajemen dari Central Public Works Department (CPWD) untuk melihat dasbor keluhan yang belum ditangani sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Mereka juga dapat menambahkan komentar dan mengunggah foto terkait keluhan, sehingga mempermudah koordinasi dan penyelesaian masalah. Dengan fitur-fitur ini, CPWDSewa menawarkan solusi yang efisien untuk meningkatkan layanan pemeliharaan di perumahan pemerintah.
